มิติที่ 2 สำนักงานสะดวก
การรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
1. มีมาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงานา ตามหลัก 5 ส และมีการสื่อสารมาตรการและแผนปฏิบัติการให้บุคลากรในสังกัดทราบ และมีการแต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ
การดำเนินงานตามแผน
1. มีการดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส
2. มีระบบการตรวจประเมินการดำเนินงานตามมาตรการที่หน่วยงานกำหนดไว้
การอำนวยความสะดวก
1. มีนโยบายหรือแนวทางการส่งเสริมหน่วยงานที่ให้บริการประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกและมีสถานที่ตั้งของสำนักงานสะดวกที่เข้าถึงง่ายพร้อมจุดบริการที่ชัดเจน
2. มีระบบข้อมูลและสารสนเทศด้านการบริการและการเปิดเผยข้อมูล ณ สำนักงาน สะดวก ครอบคลุมประเภทงาน
3. ได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือคำขอบคุณในด้านการให้บริการ
4. มีการประเมินความพึงพอใจการให้บริการและมีการนำผลการประเมินไปใช้ในการกำหนดแนวทางการปรับปรุงพัฒนาการให้บริการของหน่วยงาน
5. ไม่มีการร้องเรียนด้านการให้บริการ จากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และภาคีเครือข่ายที่ร่วมปฏิบัติงาน
การสรุปผลและรายงานผล
1. สรุปผลการดำเนินงานสำนักงานสะดวกให้ผู้บังคับบัญชาที่กำกับดูแลหน่วยงานทราบ