มิติที่ 2  สำนักงานสะดวก
การรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
1. มีมาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงานา ตามหลัก 5 ส   และมีการสื่อสารมาตรการและแผนปฏิบัติการให้บุคลากรในสังกัดทราบ/  แบบลงนามรับทราบการสื่อสารมาตรการและแผน   และมีการแต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ

การดำเนินงานตามแผน
1. มีการดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส
2. มีระบบการตรวจประเมินการดำเนินงานตามมาตรการที่หน่วยงานกำหนดไว้

การอำนวยความสะดวก
1. มีนโยบายหรือแนวทางการส่งเสริมหน่วยงานที่ให้บริการประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกและมีสถานที่ตั้งของสำนักงานสะดวกที่เข้าถึงง่ายพร้อมจุดบริการที่ชัดเจน

  มีมาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก    ผังหรือขั้นตอนการให้บริการ     คู่มือเจ้าหน้าที่    คู่มือประชาชน
2. มีระบบข้อมูลและสารสนเทศด้านการบริการและการเปิดเผยข้อมูล ณ สำนักงาน สะดวก ครอบคลุมประเภทงาน

    ระบบการให้บริการข้อมูลที่สอดคล้องกับภารกิจกรมฯ    ระบบการติดต่อสื่อสารระหว่างหน่วยงานกับผู้รับบริการ        มาตรฐานการให้บริการของระบบข้อมูลและสารสนเทศที่ชัดเจน       ระบบการให้บริการข้อมููล การจัดทำฐานข้อมูล
3. ได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือคำขอบคุณในด้านการให้บริการ
4. มีการประเมินความพึงพอใจการให้บริการและมีการนำผลการประเมินไปใช้ในการกำหนดแนวทางการปรับปรุงพัฒนาการให้บริการของหน่วยงาน
5. ไม่มีการร้องเรียนด้านการให้บริการ จากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และภาคีเครือข่ายที่ร่วมปฏิบัติงาน

การสรุปผลและรายงานผล
1. สรุปผลการดำเนินงานสำนักงานสะดวกให้ผู้บังคับบัญชาที่กำกับดูแลหน่วยงานทราบ